Política de Privacidad – CYCLEXIA
En CYCLEXIA, la protección de sus datos personales es una prioridad. Nos comprometemos a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales, así como los derechos que usted tiene al respecto.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento 
• Empresa: CYCLEXIA
• Razón social: CYCLEXIA Lda
• NIPC / NIF: 518 902 013
• Dirección: Av. Mediterráneo 4, 1990-155 Lisboa, Portugal
• Correo electrónico: contacto@cyclexia.com
• Teléfono: +351 912 195 895
2. Tipos de Datos Recopilados 
• Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de envío, teléfono, etc.
• Datos de pago: información relacionada con transacciones realizadas en nuestro sitio.
• Datos de navegación: información técnica sobre el uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc. (ver Política de Cookies).
3. Finalidades del Tratamiento 
• Procesamiento de pedidos: gestionar y enviar pedidos de bicicletas y accesorios.
• Mejora de los servicios: personalizar y mejorar su experiencia de compra.
• Comunicación: enviar información sobre pedidos, boletines, ofertas y novedades, si lo consiente.
• Atención al cliente: responder solicitudes y resolver problemas relacionados con productos o servicios.
4. Base Legal del Tratamiento 
• Consentimiento: al suscribirse a boletines o aceptar cookies.
• Ejecución de un contrato: para procesar y entregar pedidos.
• Obligación legal: cumplir obligaciones legales, como facturación.
• Interés legítimo: enviar información comercial o mejorar servicios, respetando sus derechos.
5. Comunicación de Datos
• Proveedores de servicios: empresas de logística, pago y alojamiento que procesan datos como encargados del tratamiento.
• Transferencias internacionales: si se transfieren datos fuera de UE/EEE, se garantiza su protección.
• No vendemos datos a terceros: compartimos solo con prestadores y socios necesarios para la gestión del pedido.
6. Seguridad de los Datos 
• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
• Los sistemas de pago están protegidos mediante protocolos de seguridad SSL/TLS.
7. Sus Derechos
• Acceder a sus datos y obtener copia.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Eliminar datos cuando sea posible (derecho al olvido).
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oponerse al uso de datos para marketing directo en cualquier momento.
• Retirar su consentimiento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
• Para ejercer estos derechos, contacte con CYCLEXIA: contacto@cyclexia.com.
• También puede presentar una queja ante la AEPD si considera que el tratamiento no cumple la normativa.
8. Conservación de los Datos 
• Conservaremos los datos solo el tiempo necesario para cumplir los fines de recopilación y según la legislación aplicable (gestión de contratos, facturación, etc.).
9. Política de Cookies 
• Usamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
• Puede gestionar sus preferencias mediante la configuración de su navegador o nuestra Política de Cookies disponible en el sitio.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
• Esta política puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
• Le informaremos sobre modificaciones importantes y se solicitará su aceptación si es necesario.